Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на приобретение внутриигровых ценностей в игре «Happy Pets — Любимчики»

Дата публикации: «17» сентября 2026 г.

1. Термины и стороны

1.1. Площадка (Портал) — сайты и инфраструктура на домене tweegee.ru (включая happy-pets.tweegee.ru), используемые для размещения Игры. Площадка предоставляется Продавцу в пользование (аренда/хостинг) и не является стороной сделки по продаже внутриигровых ценностей, не принимает платежи Игрока и не несёт обязательств Продавца или Правообладателя перед Игроком.

1.2. Игра — «Happy Pets — Любимчики» (в том числе веб-версия и связанные клиенты).

1.3. Правообладатель — Иванов Иван Кириллович, самозанятый (НПД), ИНН 773323076285, email: anvanio@mail.ru. Правообладатель передал Продавцу право на использование Игры и на продажу внутриигровых ценностей на условиях лицензионного договора между Правообладателем и Продавцом.

1.4. Продавец — ООО «ЙОБУ», ОГРН 1257700129961, ИНН 7733465666, КПП 773301001, ОКПО 96725386, email поддержки: yobu.ru@mail.ru. Продавец продаёт ВИЦ от своего имени и за свой счёт через платёжные сервисы, подключённые к Игре/Площадке.

1.5. Игрок — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

1.6. Внутриигровые ценности (ВИЦ) — виртуальные монеты, баксы, жетоны, корм, предметы, скины, ускорители и иные нематериальные объекты, существующие только внутри Игры.

1.7. Покупка — платёж Игрока за доступ к ВИЦ.

1.8. Оферта — настоящий документ.

2. Статус сторон

2.1. Продавец продаёт ВИЦ от своего имени и за свой счёт и является стороной сделки с Игроком. В чеке/квитанции платёжной системы указывается Продавец.

2.2. Продавец действует на основании лицензионного договора с Правообладателем. Продавец не является агентом, комиссионером или поверенным Правообладателя.

2.3. Все права на Игру и ВИЦ принадлежат Правообладателю. Продавец не является правообладателем Игры и не отвечает за её содержание, баланс, сюжет и обновления.

2.4. Операторы Площадки и арендодатель инфраструктуры не продают ВИЦ, не принимают оплату Игрока и не рассматривают претензии по платежам или содержанию Игры. Претензии по платежам и возвратам — Продавцу; по содержанию Игры — Правообладателю.

3. Предмет

3.1. Продавец предоставляет Игроку неисключительную, отзывную, непередаваемую лицензию на использование ВИЦ в рамках Игры.

3.2. ВИЦ не являются имуществом в смысле гражданского законодательства о вещах, не подлежат обмену на деньги вне Игры и не могут быть предметом сделок вне Игры.

3.3. Приобретая ВИЦ, Игрок получает лицензионный доступ к ним на срок существования Аккаунта, а не право собственности.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата производится через платёжные сервисы, подключённые Продавцом (в том числе ЮKassa и иные). Совершая платёж, Игрок акцептует Оферту.

4.2. Совершая платёж, Игрок подтверждает, что: действует от своего имени; достиг возраста дееспособности (либо платёж совершён с согласия законного представителя); ознакомился с описанием товара; понимает, что ВИЦ не имеют денежной стоимости вне Игры.

4.3. Продавец вправе отказать в приёме платежа, ограничить сумму или приостановить приём платежей.

4.4. Цены указываются в интерфейсе оплаты и могут меняться Продавцом в одностороннем порядке.

5. Возврат средств

5.1. Возврат, как правило, не производится, если: ВИЦ уже начислены; Игрок потратил ВИЦ полностью или частично; Игрок нарушил Оферту/правила и был заблокирован; прошло более 14 календарных дней; причина — «передумал», «не понравилось», «удалил игру».

5.2. Возврат возможен по решению Продавца: при технической ошибке (деньги списаны, ВИЦ не начислены); при двойном списании; при несанкционированной оплате с карты третьего лица — при предоставлении подтверждающих документов.

5.3. Заявления на возврат — Продавцу на yobu.ru@mail.ru. Срок рассмотрения — до 30 дней.

5.4. Возврат — тем же способом, которым была оплата. Расчёты Продавца и Правообладателя по возвратам ведутся между ними; Игрок в них не участвует.

5.5. Платежи несовершеннолетних. Если платёж совершён лицом младше 14 лет без согласия законного представителя, Продавец по заявлению родителя/опекуна вправе вернуть средства за вычетом фактически использованных ВИЦ и комиссии платёжной системы при предоставлении документов о родстве и об оплате.

5.6. Chargeback. При возврате через банк без обращения к Продавцу Аккаунт может быть заблокирован до выяснения, а ВИЦ — аннулированы. Продавец вправе взыскать расходы из‑за необоснованного chargeback.

5.7. Налоги. Продавец уплачивает налоги со своей выручки в соответствии с применяемым режимом. Правообладатель уплачивает НПД с лицензионного вознаграждения. Игрок не является налоговым агентом.

6. Права и обязанности Игрока

6.1. Игрок обязуется: не использовать читы, боты, эксплойты; не передавать Аккаунт; не продавать и не выводить ВИЦ за пределы Игры; не оскорблять других; не выдавать себя за Продавца, Правообладателя или персонал; соблюдать правила Игры.

6.2. Игрок вправе: играть в личных некоммерческих целях; обращаться в поддержку Продавца/Правообладателя по компетенции; удалить Аккаунт.

7. Права Продавца и Правообладателя

7.1. Правообладатель вправе: изменять Игру, баланс, цены ВИЦ, правила; приостанавливать доступ для работ; блокировать Аккаунт за нарушения; удалять ВИЦ, полученные нечестным путём.

7.2. Продавец вправе: приостанавливать приём платежей; передавать данные платёжным системам; изменять условия платёжных услуг с уведомлением в Игре или на Портале.

7.3. Об изменениях Оферты уведомляют в Игре или на Портале. Продолжение игры и/или новые платежи = согласие с новой редакцией.

8. Ответственность

8.1. Продавец не отвечает за: содержание и баланс Игры; потерю ВИЦ из‑за сбоя устройства, очистки данных, смены платформы; действия банков и платёжных систем; моральный вред, упущенную выгоду, косвенные убытки.

8.2. Правообладатель не отвечает за: приём и обработку платежей; возвраты и chargeback; работу хостинга/Площадки как инфраструктуры.

8.3. Операторы Площадки и арендодатель инфраструктуры не отвечают перед Игроком по обязательствам Продавца или Правообладателя, связанным с ВИЦ, платежами или содержанием Игры.

8.4. Совокупная ответственность Продавца ограничена суммой последнего платежа Игрока, но не более 10 000 (десяти тысяч) рублей.

8.5. Родители/законные представители обязаны контролировать доступ несовершеннолетних к платежам.

9. Персональные данные

9.1. Оператором персональных данных Игрока является Продавец — ООО «ЙОБУ». Подробности — во вкладке «Политика безопасности».

9.2. Обработка ведётся в объёме, необходимом для работы Аккаунта, Игры и платежей.

9.3. Акцептуя Оферту, Игрок даёт согласие на обработку персональных данных Оператором.

10. Разрешение споров

10.1. Претензионный порядок — 30 дней. Претензии по платежам — Продавцу (yobu.ru@mail.ru). По содержанию Игры — Правообладателю (anvanio@mail.ru).

10.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца. Применимое право — право Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Оферта действует с момента публикации. Недействительность пункта не отменяет остальные.

11.2. Актуальная версия доступна в клиенте Игры (кнопка «i» → вкладка «Оферта») и по адресу на сайте Игры: /legal/offer.php.